Возврат и обмен товара
- Возврат и обмен товара надлежащего качества
- Если по каким-то причинам (размер, вид и т.п.) Покупателю не подошел купленный товар, он можете в течении 14 дней не считая дня покупки вернуть его нам.
- Товар принимается на возврат только на складе Продавца.
Согласно статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей»:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий оплату указанного товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Условия доставки в магазине Тепло-Тех-Центр
- Доставку заказанного оборудования Покупатель может выбрать в процессе оформления заказа.
- С менеджером компании по телефону или электронной почте дополнительно согласовывается дата и время доставки заказа.
- Вы можете оформить доставку выбранного товара в удобное для Вас время.
Срок доставки обычно в течении 2-3 рабочих дней, при условии наличия товара на складе. Если товар заказной, то менеджер дополнительно сообщит Покупателю сроки поставки. Доставка осуществляется до дома, погрузо-разгрузочные работы в стоимость доставки не входят! Доставка осуществляется в будние дни с 10 до 18, кроме праздничных и выходных дней.
В случае приемки товара на доставке лицом, не производившим оплату, ему необходимо иметь заполненную доверенность от Плательщика на право приемки товара и свой паспорт.
При получении товара Покупателю необходимо:
- Проверить внешний вид товара на предмет царапин, сколов и др. механических повреждений;
- Проверить комплектность товара;
- Если нареканий нет, оплатить и принять товар!
- После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду и количеству!
- Получить товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар.
- Лицо, доставляющее товар, не является техническим специалистом и, следовательно, давать квалифицированные консультации по работе, монтажу и т. д. изделия не может!
- Во избежание случаев мошенничества лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя заказа.
- Внимание! После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду и количеству товара!
Условия оплаты в магазине Тепло-Тех-Центр
Интересующий товар Вы можете оплатить любым удобным для вас способом:
- Безналичным расчетом. Покупатель оплачивает товар безналичными средствами на основании выставленного счета. Менеджер дополнительно сообщит платежные реквизиты компании и выставит счет на указанный Покупателем email.
- Наличными средствами. Покупатель рассчитывается наличными при получении товара с нашего склада или при доставке товара курьером.
- Банковской картой. Покупатель переводит денежные средства на карту Продавца. Менеджер дополнительно сообщит Покупателю номер банковской карты.
Как оформить заказ?
Вы можете оформить заказ товара следующими способами:
- позвонить в офис компании по контактному телефону и согласовать с менеджером детали своего заказа
- прислать заявку по электронной почте
- оформить заказ через форму ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
- «ПОЛОЖИТЬ В КОРЗИНУ» необходимый товар и оформить заказ. Покупатель самостоятельно, либо после предварительной консультации с нашими менеджерами, может выбрать товар из каталога товаров на сайте, положив его в «Корзину» покупателя.